Politique de Confidentialité

Introduction

Chez Thynkliva, nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de plateforme financière.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les réglementations françaises applicables en matière de protection des données. Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de notre plateforme Flaxivance.com et explique vos droits en tant que personne concernée.

Responsable du Traitement

Données Collectées

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Date de naissance

Données financières

• Informations sur vos objectifs financiers
• Données relatives à votre situation financière
• Historique de vos interactions avec nos services
• Préférences d'investissement et profil de risque

Données techniques

• Adresse IP et données de géolocalisation
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Cookies et technologies de traçage
• Données de navigation et d'utilisation de la plateforme

Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles dans le cadre des finalités suivantes, toutes justifiées par des bases légales appropriées :

• Fourniture et amélioration de nos services de conseil financier
• Personnalisation de votre expérience utilisateur
• Communication concernant nos services et mises à jour importantes
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Prévention de la fraude et sécurisation de notre plateforme
• Analyses statistiques et amélioration de nos services

Bases Légales du Traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

• Exécution contractuelle : Pour fournir les services que vous avez demandés
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et assurer la sécurité de la plateforme
• Consentement : Pour les communications marketing et certaines fonctionnalités optionnelles
• Obligation légale : Pour respecter les réglementations financières en vigueur

Partage et Transfert des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Avec nos prestataires de services techniques agréés
• Avec les autorités compétentes en cas d'obligation légale
• Avec nos partenaires financiers pour la fourniture de services spécifiques
• En cas de fusion, acquisition ou restructuration d'entreprise

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation client
• Données financières : 5 ans après la fin de la relation contractuelle
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de marketing : jusqu'à votre désabonnement ou 3 ans sans interaction

Vos Droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants que vous pouvez exercer à tout moment :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Sécurité des Données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations :

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Contrôles d'accès stricts et authentification renforcée
• Surveillance continue et détection des incidents de sécurité
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques
• Audits de sécurité périodiques par des tiers indépendants
• Sauvegarde régulière et plan de continuité d'activité

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Nous distinguons plusieurs types de cookies :

• Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance et d'analyse (avec votre consentement)
• Cookies de personnalisation de l'expérience utilisateur
• Cookies publicitaires de partenaires sélectionnés

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible sur notre site web.

Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Réclamations et Recours

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous disposez de plusieurs recours :

• Contactez directement notre équipe via info@Flaxivance.com
• Adressez-vous à notre Délégué à la Protection des Données (DPO)
• Déposez une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
• Saisissez les tribunaux compétents si nécessaire

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Date d'entrée en vigueur : 15 janvier 2025